Informatii servicii psihologice online

Consilierea online este un serviciu psihologic care presupune că întâlnirea dintre client și psiholog se realizează în mediul online. Având în vedere multitudinea de probleme la care trebuie să le facem față zilnic, distanțele mari pe care trebuie să le parcurgem de acasă la locul de muncă și invers, îngrijirea copiilor și însoțirea lor la activitățile zilnice școlare și extra școlare, etc, îngreunează foarte mult și limitează accesul la serviciile psihologice. De asemenea, persoanele plecate în străinătate, se simt mult mai confortabil să discute în limba materna despre problemele personale și solicită tot mai des acest tip de serviciu. La acest tip de serviciu psihologic apelează și persoanele care nu sunt în măsură să se deplaseze pentru un motiv sau altul (îngrijire sugar, disabilități fizice etc), clienții care s-au mutat în altă localitate sau în altă țară, pentru o anumita perioadă de timp și care vor să continue terapia.
Consilierea online vine ca o întâmpinare în fața acestor limite și încearcă să facă accesibile serviciile psihologice de la tine de acasă, din concediu, de la birou, fiind o metodă flexibilă, pliindu-se pe nevoile omului modern aflat într-o continuă criză de timp, supra-responsabilizat și în continuă mișcare.
Ședințele online se realizează prin intermediul WhatsApp, au aceeași structură ca și cele care se realizează la cabinet, respectă aceleași condiții de calitate și profesionalism și se derulează tot pe durata a 60 minute.

Beneficiile terapiei online

• Costuri scăzute financiare
  Terapia online este mai ieftină cu 20% decât terapia față în față, fiind excluse din costul terapiei, costurile legate de existența și întreținerea unui cabinet psihologic plus costurile legate de transport, privind deplasarea la cabinetul psihologic.
• Costuri legate de timp
  În cadrul terapiilor online reducem timpul deplasare pană la cabinetul psihologic și înapoi.
• Accesibilitate
  Terapia online beneficiază de accesibilitate din confortul casei ale, un mediu care îți este mai familiar și te face să te simți mult mai confortabil în timpul procesului terapeutic. Șansa să apelezi la un serviciu psihologic crește atunci când te gandesti că totul este la un clik distanță, iar riscul de a amâna apelul la serviciile psihologice scade.
• Intimitate
  Atunci când vorbim despre problemele noastre personale povestim lucruri pe care poate nu le-am mai spus la nimeni, dezvăluim lucruri intime din viața noastră. Tot acest proces de destăinuire, de analiză personală se face cu un confort mult mai mare emoțional de pe canapeaua de acasă, decât de pe fotoliul din cabinetul de terapie.

Termenii și condițiile consilierii psihologice online

Utilizând serviciile de consiliere psihologică online, înţelegeţi şi sunteţi de acord cu termenii şi condiţiile ce urmează a fi prezentate mai jos:

• Beneficiarii serviciilor de consiliere online care nu au împlinit vârsta de 18 ani au nevoie de acordul scris al unui părinte sau a tutorelui legal. Formularul poate fi descărcat aici. După completarea, semnarea și scanarea/fotografierea formularului, acesta va trebui sa mi-l trimiteți pe WhatsUp sau pe email înaintea ședinței.
• Copiii care nu au împlinit vârsta de 14 ani nu pot beneficia de consiliere online, deoarece consilierea necesită alte metode și strategii psihologice care implică nevoia de terapie față în față, cum ar fi terapia prin joc, ergoterapia etc.
• Părinții care au copii cu vârsta mai mică de 14 ani pot beneficia de consiliere și îndrumare psihologică privind relația copil - părinte, copil – școală, părinte - copil - școală, sau rezolvarea problemelor apărute în viața copilului său, cum ar fi probleme de învățare, probleme de integrare școlară, hărțuirea sau bullyng-ul școlar, etc.
• Toate datele de identitate şi informaţiile utilizate în cadrul şedinţelor de consiliere online, vor rămâne strict confidenţiale (nu vor fi divulgate nici unei terte parti), iar psihologul nu va face publice datele oferite de către dvs. şi nu va păstra înregistrări audio sau video cu discuţiile avute. Vezi detalii din codul deontologic în secțiunea Securitate și Confidențialitate.
• Ca și beneficiar al acestor servicii, sunteți responsabil în totalitate, pentru veridicitatea datelor oferite consilierului psihologic.
• Consilierul psihologic va oferi suport si orientare, vă va ajuta sa înțelegeți și să acceptați anumite stări, gânduri sau emoții în vederea restabilirii unei stări de bine, de echilibru, în scopul autocunoașterii și a optimizării personale.
• Intervenţia psihologica este influențată de sinceritatea, deschiderea şi implicarea dvs în procesul terapeutic. Relatarea cât mai acurată a informațiilor cu privire la evenimentele din viața dumneavoastră, descrierea emoțiilor, a gândurilor, așa cum sunt ele fără a încerca o cosmetizare a lor, ajută foarte mult specialistul să identifice cauzele problemelor dumneavoastră și să ofere o conceptualizare obiectivă a situației în care vă aflați și împreună cu dumneavoastră să se găsească cele mai bune soluții de rezolvare și de depășire a problemei.
• Intervenția psihologică online nu are valoare de evaluare psihologică, iar psihoterapeutul nu oferă diagnostic / evaluare psihiatrică şi nici nu prescrie medicamente. Orice preocupări sau nelămuriri legate de starea dvs. de sănătate trebuie discutate cu psihoterapeutul, pentru a putea fi îndrumat către medici, în funcție de specificul afecțiunii.
• Toate şedinţele de consiliere psihologică online au loc numai în urma programării şi achitării lor, în cadrul stabilit.
• Durata unei şedinţe este de 60 de minute.
• Pentru informații referitoare la costurile ședințelor și modalitatea de plată accesați pagina Plata.
• Programarea este considerată confirmată numai în urma trimiterii de către dumneavoastră a dovezii efectuării plății ședinței (ordin de plata / extras de cont), în maxim 24 de ore de la solicitarea rezervării, pe adresa de e-mail a psihoterapeutului și a primirii unui e-mail de confirmare din partea acestuia.
• Toate şedinţele programate se plătesc. În cazul în care anunțați anularea programării platite cu mai mult de 24 de ore înainte, banii vor fi raportați pentru următoarea ședință. Dacă anulați ședința cu mai puțin de 24 de ore înainte, ședința va fi considerată îndeplinită, iar ședința rămâne plătită în întregime fără posibilitatea de returnare sau raportare la următoarea ședință.
• Clientul are dreptul ca, în orice moment al intervenției psihologice, să solicite încheierea ședințelor de consiliere comunicând acest lucru in timpul ședinței.
• Alte situaţii în urma cărora intervenţia psihologică se opreşte: lipsa timpului necesar alocat şedinţelor din partea clientului, dificultăţi financiare care fac imposibilă plata şedinţelor, neachitarea şi neprezentarea clientului la 2 şedinţe consecutive. Toate situaţiile de mai sus sunt discutate împreună cu specialistul, acesta anunţând oprirea intervenţiei psihologice.

Studii legate de consilierea psihologică online

În ciuda temerilor comune, cercetările arată în mod constant că tratamentul online poate fi foarte eficient pentru multe probleme de sănătate mentală. Iată rezultatele câtorva studii:

• Un studiu din 2014 publicat în "Journal of Affective Disorders" a descoperit că tratamentul online a fost la fel de eficient ca și tratamentul față în față pentru depresie.
• Un studiu din 2018 publicat în "Journal of Psychological Disorders" a constatat că terapia cognitivă comportamentală online este "îngrijire de sănătate eficientă, acceptabilă și practică". Studiul a descoperit că terapia cognitivă comportamentală online a fost la fel de eficientă ca și tratamentul față în față pentru depresia majoră, tulburarea de panică, tulburarea de anxietate socială și tulburarea de anxietate generalizată.
• Un studiu din 2014 publicat în "Behavior Research and Therapy" a constatat că terapia cognitivă comportamentală online a fost eficientă în tratarea tulburărilor de anxietate. Tratamentul a fost rentabil și îmbunătățirile pozitive au fost susținute la urmărirea pe un an.
• Un prim studiu, publicat în "Jurnalul Asociației Medicale Canadiene", a revizuit studiile terapiei cognitive comportamentale online (CBT) efectuate între 2000 și 2012. CBT este o formă de terapie utilizată pe scară largă și bine cercetată, despre care majoritatea studiilor susțin că formele online ale acest tratament sunt extrem de eficiente. CBT se concentrează pe reducerea gândurilor negative, modificând astfel comportamentul și atenuând simptomele.
• Majoritatea studiilor au urmărit participanții pentru o perioadă relativ scurtă de timp după ce au fost supuși terapiei - variind de la opt săptămâni la aproximativ doi ani. Cercetătorii au descoperit că CBT online ar putea reduce eficient simptomele depresiei și alte probleme de sănătate mintală. În unele cazuri, CBT online a fost chiar mai eficient decât terapia tradițională în persoană.
  Referințe
• Din punct de vedere al eficacității și rezultatelor obținute, o meta-analiză din 2008 publicată în "Journal of Technology in Human Services", efectuată pe 92 de studii, nu a găsit nicio diferență între psihoterapia efectuată față în față și cea efectuată cu ajutorul videoconferințelor.
• Similar, în 2009, intr-un review publicat în "Clinical Psychology: Science and Practice", efectuat pe 148 de publicații, s-a examinat utilitatea videoconferințelor, arătând un nivel de satisfacție ridicat, în rândul clienților și un nivel de satisfacție moderat spre înalt, în rândul specialiștilor și rezultate clinice pozitive.
• De asemenea, un studiu din 2010 din "Journal of Clinical Psychiatry" a descoperit că videoconferințele au fost de succes în tratarea tulburării de stres post-traumatic.